Менеджер контактного центра - Воронеж

понедельник, 3 июня 2024 г.

Параметры объявления

Город: Воронеж, Воронежская область
Тип предложения: Предложение
Должность:менеджер контактного центра
Тип занятости:Удаленная
График работы:Полный день
Опыт работы:от 1 до 3 лет
Зарплата: от 40 000 руб.

Контактные данные

Контактное лицо Максим
Телефон +79378758866

Текст объявления

Onecta — это крупнейший в России полностью удалённый аутсорсинговый контакт-центр будущего. Работаем с 2016 года.

Мы работаем с крупными клиентами и известными брендами, поэтому у нас всегда есть интересная работа для Менеджеров контактного центра.

Задачи:

— прием входящих обращений или прозвон базы клиентов (в зависимости от проекта)

— консультации клиентов по разным продуктам,

— внесение информации в CRM

Условия работы:

— удаленная работа из дома;

— графики работы 5/2 и 2/2 в удобное время с 4:30 до 23:00 по МСК;

— необходимый минимум часов в неделю — 30 часов;

— оплата стажировки;

— оплата обучения в случае выхода на линии (если обучение более 5 дней);

— оформление в компанию через самозанятость и по ТК РФ;

— выплаты 3 раза в месяц для новичков, после 2 месяцев работы — стандартные выплаты 2 раза в месяц;;

— обучение от наших тренеров в начале работы и на всем протяжении;

— карьерный рост в компании (95% наших супервайзеров, 100 % рекрутеров, 90% менеджеров отдела контроля качества выросли из менеджеров контактного центра).

Ожидания от кандидатов:

— грамотная речь;

— уверенное владение ПК;

— наличие личного ноутбука или ПК, гарнитуры (нужны наушники с микрофоном)

— стабильный интернет (не мобильный);

— готовность обучаться и стремление получать новые знания;

— стрессоустойчиврсть и дисциплинированность;

— готовность работать на результат и стремление выполнять KPI и больше зарабатывать.