Специалист чат-поддержки - Воронеж

EcomCall — твой надежный старт в удалённой работе!
Мы — лидеры в аутсорсинге клиентского сервиса, работаем с топовыми компаниями из разных сфер: от банков до e-commerce. Наша миссия — давать людям стабильный доход, гибкие условия и возможности для роста, где бы они ни находились!

Добро пожаловать в нашу команду!
Мы — динамичная аутсорсинговая компания, которая создаёт комфортные условия для работы и профессионального роста. Наши проекты охватывают разные сферы бизнеса, что даёт разнообразие задач и возможность развивать универсальные навыки.
Почему с нами круто?

— Гибридный формат работы — будем рады видеть вас в нашем комфортном офисе 2-3 раза в месяц, остальное время работаете из дома в комфортной для вас обстановке
— Разные проекты — опыт в различных индустриях
— Поддержка и обучение — помогаем расти профессионально
— Стабильные условия — долгосрочное сотрудничество
— Комфортная атмосфера — ценим вклад каждого

Что мы можем предложить:

— Конкурентная заработная плата с возможностью её увеличения: от 35 тыс. оклад + премиальные бонусы
— Оплачиваемое обучение
— Гибридный формат работы
— График работы: 2/2, 5/2
— Возможности карьерного роста: от начинающего специалиста до наставника

Что мы ожидаем:

— Грамотная устная и письменная речь
— Коммуникабельность и доброжелательность
— Способность усваивать информацию в больших объемах
— Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным, так как мы всему обучаем с нуля

Чем предстоит заниматься:

— Консультировать клиентов в чате используя готовую базу знаний
— Регистрировать обращения клиентов в системе
— При необходимости переключать клиента на других специалистов

Дополнительные преимущества:

Зоны отдыха
Обучение, тренинги